Политика конфиденциальности

Оператор и контакты

Оператор данных на vst-center.ru — ООО КФ «Владстандарт», ИНН 3327114403. Адрес организации, указанный в реестре операторов Роскомнадзора: 600028, Владимирская область, г. Владимир, ул. Лакина, д. 153Б, этаж 1, № 8. Адрес офиса для обращений: Владимир, ул. Лакина, д. 153-Б, второй этаж. По вопросам обработки, уточнения данных и отзыва согласия: byh.vst@yandex.ru.

Данные из формы

В форме пользователь указывает имя, телефон и описание задачи. В тексте обращения могут содержаться другие сведения, которые пользователь сообщает сам. Не указывайте в заявке паспортные данные, банковские реквизиты и документы сотрудников или клиентов. Они не нужны для первого обращения.

Цель обработки

Данные используются для приёма обращения, связи с пользователем, ответа на вопрос и подготовки предложения по запрошенной услуге. Отправка заявки не означает согласия на рекламные рассылки или публикацию персональных данных.

Основания и категории пользователей

Политика относится к посетителям сайта и людям, направляющим обращения, в том числе представителям организаций. Основание обработки заявки — отдельное согласие пользователя; при заключении и исполнении договора и выполнении обязанностей по закону обработка может осуществляться на основаниях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Аналитика посещений включается отдельно по выбору посетителя. Согласие на заявку не включает согласие на аналитику.

Как принимается заявка

На сайте используется CRM-форма Битрикс24. После отправки данные поступают в CRM оператора. Для работы формы обработка поручается ООО «1С-Битрикс». Согласие предоставляется отдельно в форме: флажок не отмечен заранее, без подтверждения согласия отправить заявку нельзя. Текст согласия доступен до отправки, сведения о принятом согласии сохраняются в Битрикс24.

Технические сведения

При работе формы сервис может получать технические сведения о браузере, IP-адресе и странице обращения, а также использовать служебные cookies. Они нужны для работы формы, защиты от злоупотреблений и сохранения сведений о согласии. Подробности обработки сервисом описаны в политике Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/about/privacy.php.

Сайт и каналы связи

При обращении к сайту сервер получает IP-адрес и технические сведения HTTP-запроса, необходимые для передачи страницы; сведения могут попадать в журналы работы сервера. Кнопка «Связаться» ведёт к форме на сайте. Виджет чата и коллтрекинг Битрикс24 автоматически не загружаются. Ссылки на Telegram, MAX и электронную почту открывают выбранный пользователем внешний сервис: сообщённые там данные также обрабатываются по правилам соответствующего сервиса. Не отправляйте документы сотрудников или клиентов через первоначальную заявку и общедоступные каналы связи.

Статистика посещений

Для измерения посещений и источников переходов используется Яндекс.Метрика (счётчик 112554854), сервис ООО «Яндекс». Она включается только после выбора «Разрешить аналитику». До разрешения код Метрики не загружается. Яндекс может получать сведения о посещённых страницах, источнике перехода, устройстве, браузере и IP-адресе, а также сохранять cookies. Вебвизор и запись полей форм на сайте не включаются. Выбор сохраняется в браузере; изменить его можно по ссылке «Настройки аналитики» внизу сайта. При выборе «Отклонить» действующий счётчик останавливается на текущей странице, последующая загрузка страниц проходит без Метрики. Отказ не препятствует обращению через форму. Отказ останавливает дальнейшую статистику и не означает автоматического удаления ранее переданных Яндексу данных. Правила сервиса: https://yandex.ru/legal/confidential/.

Доступ и срок обработки

Доступ к обращениям предоставляется сотрудникам, которым он нужен для работы с запросом. Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование для ответа, блокирование, удаление и уничтожение. Данные обрабатываются до достижения цели обращения или отзыва согласия. Если дальнейшая обработка необходима для исполнения договора или предусмотрена законом, она осуществляется на соответствующем основании.

Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на byh.vst@yandex.ru и укажите, к какому обращению относится запрос. Для защиты данных оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить, что запрос поступил от их владельца.

Обновление документа

Документ обновлён 9 октября 2026 года для формы обращения и аналитики на vst-center.ru. Актуальная версия размещается на этой странице.